东风小康K17售后服务中心

投诉内容

我于2011年4月9日在贵州省铜仁市东风小康销售店购得一辆东风小康K17新车，新车购回的第二日在行车途中，方向盘上的喇叭按键（右按键）自动弹出，经检是两个卡角坏了，于是找到购车店工作人员，工作人员说他们只管卖车，没有配件，让我去找东风小康售后服务中心，于是我又找到东风小康售后服务中心，当时他们的老板去找了配件来，与我的车上的喇叭按键（右按键）一比，两种配件不同，然后告诉我让我新车保养时来一起弄。两个月后我新车走保，但她们却说还没到货让我等，于是又等了一个月样子，我又开车去问，说货还没发来。直到等到八月，方向盘上的喇叭按键（右按键）老是弹出影响行车安全，我又找到铜仁市东风小康售后服务中心，得出结果说厂家没货发。这次我们直接发生了争吵，最后铜仁市小康售后服务中心又说再发货，然后说八月底来维修，货可以到，说一个喇叭按键（右按键）坏了没事（这样的话都说得出来，根本不管我的行车安全），没法我只得又等，九月二号我又去问，说货还没到，当时我生气就打了厂家的关怀热线，关怀热线工作人员与我贵州省铜仁市小康售后服务中心了解情况后说很快到货让我再等，这一等就又是到9月中旬了还没动静。经了解如果只发喇叭按键（右按键）好像是厂家不发，要发就发一套，很可能是贵州省东风小康信号后服务中心不愿出这笔钱。那么我请问我这该我出吗？这样的服务行吗？这样的承诺是不是要等我的新车等到报废了也等不出结果。