广汽传祺行驶3000公里韩泰轮胎爆裂

投诉内容

我于2011年元月30日在陕西省西安市三桥天台八路7号广汽传祺西安白云4S店购买广汽传祺牌精英款轿车一辆，行至3000公里时由于车门窗等有异常响声到4S店检查，与4S店工作人员在其店址门外马路试车时发生右前轮爆胎事件（转弯时被一小地坑沿口处人手小指头大小光滑圆石头碰撞，但爆裂口并不在碰撞位置，却在轮胎侧面！当时4S店工作人员表示无法提供售后，我也误以为是本人驾驶不当导致，遂未再与4S店提及此事）；未料想本人驾车在行至近9000公里时，在起步速度状态下，且为市区非常平整路段又发生了左前轮爆胎事件，经本人下车检查未发现路面有异物，当时为下班高峰期为不影响交通请路边几十米处一轮胎销售店将车移至店前加上当时条件受限未能拍摄现场照片，经与轮胎店工作人员检查我发现爆裂口同3000公里时爆裂的右前轮几乎同为轮胎侧面，且此次在小面积范围内有4个爆裂口！当时在轮胎店前就联系了4S店售后人员，售后人员答应帮我联系厂家及韩泰方处理此事，就在当晚我在韩泰官方网站留言投诉此事，随后韩泰工作人员与我和4S店方都联系了，韩泰工作人员据4S店工作人员提供的轮胎裂口照片告知我是由我个人不当驾驶（下马路沿）造成的，对轮胎连面不见也不经由实际检测过程就以照片下结论且直接将责任就归结于消费者令我感到不解且很气愤，随后与4S店沟通多次要求按正常检测程序检测后出具检测报告给我再行协商，结果4S店售后工作人员均告知我广汽传祺厂家回复以韩泰所说的检测结果为准，我觉得非常令人费解，韩泰厂家与广汽厂家至消费者生命财产安全和利益于不顾的做法我非常不满，现投诉韩泰轮胎厂家与广汽传祺厂家对消费者生命财产安全的不负责态度，请贵网为消费者主持正义，谢谢！