一汽大众速腾1.4TSI发动机异响

投诉内容

我于2010年11月1日在北京捷亚泰汽贸有限公司买的一汽大众速腾1.4T轿车，在行车5000公里保养过后2天发现发动机有声响（2010年2月中旬），经4S店第一次检修说是离合器压盘有问题，随后让我把车先开走用着，等配件到了换离合器总成，第二次（3月初）将车送去4S店后，售后电话通知我们说是发动机曲轴磨损，不是离合器的问题，4S店建议换发动机，先让我把车开走用着，不会有问题，等新发动机到了再换。我认为，车已经有问题了，还能带故障行车吗，再说刚买3月跑了5000公里的新车就出现换发动机这么大的问题，应该属产品质量问题，我不同意换发动机，要求更换新车，但4S店不同意换新车。到目前已过了一周多时间该公司一直拖着不给解决，也不打电话给我，售后服务态度真让人大失所望。