当前位置:网站首页 > 投诉
- 时间:
- 至
关键字搜索:
投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|
1162680 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待[详情] | 2024-04-18 | ![]() |
1158972 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待[详情] | 2024-04-11 | ![]() |
848849 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待[详情] | 2022-11-28 | ![]() |
845726 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待[详情] | 2022-11-20 | ![]() |
428528 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。[详情] | 2019-11-27 | ![]() |
422181 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。[详情] | 2019-11-06 | ![]() |
368438 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。[详情] | 2019-04-26 | ![]() |
220615 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。[详情] | 2017-09-27 | ![]() |
91368 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080[详情] | 2015-04-11 | ![]() |
81542 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:宁波鑫之豪2月11日反馈,20天前已经给客户解决好了,今天给客户打电话,客户说自上次后没出现过问题。[详情] | 2015-01-30 | ![]() |
75654 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080[详情] | 2014-12-08 | ![]() |
41009 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复:2013-11-412:22湖南瑞思反馈如下:客户于2013.10.11购车,当天交车销售顾问用遥控钥匙试过没有问题,客户提车三四个小时后来电表示打不着火,我店立即安排技术总监上门检测遥控钥匙需要到店进行匹配,客户表示当天没有时间,有时间会到店进行处理。2013.10.21我店客服人员在做新车回访时,客户表示对购车过程表示满意,未反映此情况,只是说有点事要找你们店内负责人谈(经了解车主为夫妻俩,此前夫妻俩两次到我店只谈赔偿,不谈如何解决遥控钥匙问题)。2013.10.31客户来电我们再次安排技术总监上门救援,但客户不予配合,不让我店技术总监检测车辆,遥控钥匙也收到手里不让我们进行检测,当天下午客户开车到店内,客户还是不让技术人员对车辆进行检测,因为考虑到给客户带来的不便,我们与客户协商会及时将车辆问题解决好,并且赠送一次常规保养,客户不认可,认为先答应赠送3次保养(不是一般价值的保养)和免费安装DVD导航再解决遥控钥匙问题,因为客户的要求太高,我店无法满足,客户离店。我店客户经理江薇娜致电客户,安抚客户,客户不依不饶,再次提出赠送3次保养(不是一般价值的保养)和免费安装DVD导航,语言粗鲁并威胁,然后挂电话。当天我们立即报备厂家,希望厂家客服人员接到此客户电话建议此客户配合4S店进行检测和处理。[详情] | 2013-11-05 | ![]() |