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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
奔腾汽油1个月人员技术清除条件
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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
1318550一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待[详情]2025-01-10处理反馈
738211一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待[详情]2022-05-10处理反馈
677179一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待[详情]2021-12-08处理反馈
580504一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待[详情]2021-03-17用户评分
486498一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。[详情]2020-06-20处理反馈
425529一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。[详情]2019-11-18用户评分
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122603一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：您好，感谢您的咨询及反馈，在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080[详情]2016-01-07处理反馈
96720一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：您好，感谢您的咨询及反馈，在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080[详情]2015-05-23处理反馈
77571一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：服务部反馈，与服务中心技术总监联系，并且通过查看服务中心发送的视频文件，并未发现有异响或者不正常的声音，已经将解释的话术告知技术总监：①气门及其传动件受热膨胀慢导致不能快速达到正常工作间隙（此时间隙大于标准间隙），此时气门工作声音是相对大一点，热车后，异响消失，属于正常现象。②车辆经过一夜的停放，机油都沉到机油盘的底部，初始时机油温度低，流动性较差（尤其是冬季），导致发动机顶部的气门室润滑形成较慢，出现轻微的响声。温度升高后机油流动性上升，形成有效润滑就好了。另外也已告知技术总监跟踪用户车辆的使用，有问题随时反馈。1.2014年12月23日上午客户进店检查发动机异响故障，因需凉车才能显示，于当天下午15点左右进行试车，发现客户所说的异响与店内其他商品车的声音比较相似，店内于客户说明此声音为正常凉车着车声音，客户不认同，店内客户协商于12月24日早上再次与其他商品车着车同时对比，客户同意。2.14年12月24日上午客户与店内工作人员同时进行商品车与客户车辆着车声音观察，结果辆车声音还是一致的，鉴于客户个人感受，店内告知客户会将相关录音及现象上传厂家技术部进行鉴别，客户同意离店。3.12月25日上午厂家老师徐聪根据店内提供的高频及相关说明，告知未发现异常情况，告知店内，如果客户可以改日到店进行发动机拆解，鉴别并及时上传厂家相关数据。4.12月25日下午服务经理电话联系客户，告知下一步的工作询问客户意见，客户无答复，考虑考虑再说。[详情]2014-12-26用户评分
68732一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：经销商反馈：2014年10月11日，售后服务经理与客户联系，询问是否问题解决。客户前期在二网维修过但是没有解决掉，客户2014年10月1日来浙江海润4S处理上述问题，我司维修技师高华军处理，为其试车以及调整，问题解决了。再次回访客户时客户表示问题解决了，也表示对4S店很满意。[详情]2014-09-30处理反馈
61613一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：2014年7月27日客户经理杨婧邀请客户到店重新诊断。解决方案：a、大灯内有雾气，需要更换，客户同意。但客户要求严重进水时进行更换，望客服帮忙申请相关部门给予大灯索赔。b、空调发生异响，我店今天已更换新的冷媒进行试听，声音有所减小，但扔存在异响，最后客户在商品车上去听，空调仍有异响。c、现故障还是没有彻底排除，但客户同意将此问题反馈给厂里技术部门，找出根源，消除异响。[详情]2014-07-21用户评分
10863一汽奔腾一汽奔腾厂家回复：您好，感谢您的咨询及反馈，在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080[详情]2012-03-04处理反馈