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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1702045 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与4S店核实，关于用户反馈刹车真空泵故障，门店已帮助反馈厂家技术部门沟通申请，但是因用户当前车辆已经超出质保期限，无法免费质保处理，需要用户自费维修。车辆问题均是严格按照三包法处理，如有疑问建议与4S店沟通。[详情] | 2026-06-28 |  用户评分 |
| 1696056 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户反馈问题已订件处理，配件到货后会及时帮助处理，建议耐心等待，如有疑问可与门店联系沟通。[详情] | 2026-06-22 | 用户评分 |
| 1647544 | 长安凯程 | 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951997。[详情] | 2026-05-07 |  处理反馈 |
| 1603984 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-03-04 | 处理反馈 |
| 1603314 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-03-03 | 处理反馈 |
| 1600029 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：与用户沟通一致，经门店核实车辆属真空泵问题，车辆出保给予关怀申请免费处理，如有疑问可与门店沟通联系。[详情] | 2026-02-25 | 用户评分 |
| 1599544 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-02-24 | 处理反馈 |
| 1593100 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户并未进站，邀约用户进站时了解到用户已在外车床加工制动盘，问题已解决，如有其他疑问可与门店联系沟通。[详情] | 2026-02-05 | 处理反馈 |
| 1589981 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2026-01-31 | 处理反馈 |
| 1585161 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，车辆问题都是需要通过4S店检修，4S店已邀约您进站，建议您安排好时间进站，4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。[详情] | 2026-01-23 | 用户评分 |
| 1569584 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2025-12-31 | 处理反馈 |
| 1562625 | 江汽集团 | 江汽集团厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。因您未提供车辆识别代码，我公司仅能通过手机号码与您联系，为您提供后续的服务支持，请关注手机来电，并注意接听。[详情] | 2025-12-20 | 处理反馈 |
| 1535854 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2025-11-10 | 处理反馈 |
| 1516598 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2025-10-10 | 用户评分 |
| 1505148 | 大通 | 上汽大通厂家回复：您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，按汽车三包现有政策合理、合法地解决您反馈的问题[详情] | 2025-09-20 | 处理反馈 |
| 1499502 | 东风风行 | 东风风行厂家回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。[详情] | 2025-09-10 | 处理反馈 |
| 1493049 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2025-08-31 | 用户评分 |
| 1479993 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2025-08-14 | 用户评分 |
| 1479932 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给泰安盛瑞时代店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。[详情] | 2025-08-13 | 用户评分 |
| 1419015 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2025-04-22 | 用户评分 |
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