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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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| 1808050 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-10-23 |  用户评分 |
| 1799496 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！新款车机和现款车辆硬件底层、线路布局不一样，改装成本高、耗时长，且改制无法保证后续用车稳定性，综合评估不支持改制。现款车机本身体验处于行业第一梯队，我们会持续推送OTA优化、新增实用功能，保障大家日常用车体验。此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。[详情] | 2026-10-13 |  处理反馈 |
| 1790740 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。新款车机和现款车辆硬件底层、线路布局不一样，改装成本高、耗时长，且改制无法保证后续用车稳定性，综合评估不支持改制。现款车机本身体验处于行业第一梯队，我们会持续推送OTA优化、新增实用功能，保障大家日常用车体验。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。[详情] | 2026-10-03 | 用户评分 |
| 1784774 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-09-25 | 用户评分 |
| 1781082 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！新增配置方面，产品预研属于正常规划，但量产前测试、零部件、法规都可能改动方案，提前披露未定型配置会误导消费者，配置定型可量产才会正式推出，未来我们也会持续兼顾老车主权益，感谢理解。此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。新款车机和现款车辆硬件底层、线路布局不一样，改装成本高、耗时长，且改制无法保证后续用车稳定性，综合评估不支持改制。现款车机本身体验处于行业第一梯队，我们会持续推送OTA优化、新增实用功能，保障大家日常用车体验。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。[详情] | 2026-09-21 | 用户评分 |
| 1779450 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：此次新增的鸿蒙+版车型启用了新车机方案，芯片成本增加，全国统一售价相比现款增加3000元，我们要求全国经销商所有订单都严格按照官方统一售价执行，如经销商存在不按要求执行的情况，我们会按规对其进行相应处罚。此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。[详情] | 2026-09-20 | 处理反馈 |
| 1777369 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-09-18 | 处理反馈 |
| 1772042 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。新配置车机与现款车机的硬件底层、线路布局均存在差异，非常不推荐您通过后期改制升级新配置车机。现款车机本身车机体验处于行业第一梯队，我们还会持续为现款车机优化体验、推送实用功能更新，保障日常用车体验。[详情] | 2026-09-13 | 用户评分 |
| 1771880 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，根据用户需求和产品规划，定期推出新配置车型，是符合市场规律的企业正常经营行为，敬请谅解。此次新增的鸿蒙+版车型启用了新车机方案，芯片成本增加，全国统一售价相比现款增加3000元，我们要求全国经销商所有订单都严格按照官方统一售价执行，如经销商存在不按要求执行的情况，我们会按规对其进行相应处罚。[详情] | 2026-09-13 | 用户评分 |
| 1771509 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。根据用户需求和产品规划，定期推出新配置车型，是符合市场规律的企业正常经营行为，敬请谅解。新配置车机与现款车机的硬件底层、线路布局均存在差异，非常不推荐您通过后期改制升级新配置车机。现款车机本身车机体验处于行业第一梯队，我们还会持续为现款车机优化体验、推送实用功能更新，保障日常用车体验。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。[详情] | 2026-09-13 | 用户评分 |
| 1771459 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！新增配置方面，产品预研属于正常规划，但量产前测试、零部件、法规都可能改动方案，提前披露未定型配置会误导消费者，配置定型可量产才会正式推出，未来我们也会持续兼顾老车主权益，感谢理解。[详情] | 2026-09-13 | 用户评分 |
| 1771279 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！根据用户需求和产品规划，定期推出新配置车型，是符合市场规律的企业正常经营行为，敬请谅解。新配置车机与现款车机的硬件底层、线路布局均存在差异，非常不推荐您通过后期改制升级新配置车机。现款车机本身车机体验处于行业第一梯队，我们还会持续为现款车机优化体验、推送实用功能更新，保障日常用车体验。[详情] | 2026-09-12 | 用户评分 |
| 1771103 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。[详情] | 2026-09-12 | 用户评分 |
| 1770941 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！此次新增四个配置与现款并存销售，是为满足订单交付和应对市场变化的正常举措，不涉及用户补偿。根据用户需求和产品规划，定期推出新配置车型，是符合市场规律的企业正常经营行为，敬请谅解。新增的鸿蒙+版车型启用了新车机方案，芯片成本增加，全国统一售价相比现款增加3000元，我们要求全国经销商所有订单都严格按照官方统一售价执行，如经销商存在不按要求执行的情况，我们会按规对其进行相应处罚。所有的车主都是华境品牌的坚实用户基础，我们会不时推出用户关怀活动和车主活动，请您持续关注华境官方消息，还有当地经销商的自主关怀活动。[详情] | 2026-09-12 | 用户评分 |
| 1759603 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-08-31 | 处理反馈 |
| 1735047 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-08-03 | 用户评分 |
| 1720068 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-07-18 | 处理反馈 |
| 1719394 | 长安启源 | 长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情] | 2026-07-17 | 处理反馈 |
| 1692210 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-06-18 | 处理反馈 |
| 1686081 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。车载冰箱不是标配，中央扶手的冰箱还在开发适配，后期可以选装，目前还没有批产，后续可在4S店自费后装，独立压缩机式冰箱，-6度-50度。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的，您也一定是在有用车需求的时候选择购车，早一天提车，就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品，后期必然会越来越好，我们这样做，也是为了让产品更有竞争力，还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-06-13 | 处理反馈 |
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