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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1502839 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2025-09-16 |  处理反馈 |
| 582014 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2021-03-22 | 处理反馈 |
| 446498 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给广州宝悦,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！[详情] | 2020-02-06 | 处理反馈 |
| 429017 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给无锡宝诚（0510-88772999）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！[详情] | 2019-11-29 |  用户评分 |
| 241287 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：感谢贵网站提供相关信息。据悉，相关经销商已积极跟进。[详情] | 2017-12-31 | 处理反馈 |
| 96026 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：据了解经销商已经为客户提供了妥善的解决方案，客户表示接受，目前车辆已经修复并交付客户使用。[详情] | 2015-05-17 | 处理反馈 |
| 40509 | 奔驰（进口） | 奔驰（中国）厂家回复：该车辆为09年购买，现行驶公里数为10万多公里。鉴于过保时间过长，公里数已较高，我司无法给予申请善意索赔。[详情] | 2013-10-28 | 处理反馈 |
| 33548 | 奔驰（进口） | 奔驰（中国）厂家回复：我司已经委派经销商和客户多次和客户沟通解释，并根据车辆情况为客户提供了妥善的解决方案，但客户坚持必须免费维修。我们会继续和客户跟进此事。[详情] | 2013-06-22 | 处理反馈 |
| 30381 | 奔驰（进口） | 奔驰（中国）厂家回复：经核查，客户曾于5月7日向授权服务中心反映车辆在挂档时有响声，经检查，为正常磨损导致。车辆使用时间比较长，且已经超出整车质保期，客户已经自费订购了配件，预计在5月17日到货。经销商又再次致电客户进行解释和沟通，客户表示接受。[详情] | 2013-05-07 | 处理反馈 |
| 9506 | 奔驰（进口） | 奔驰（中国）厂家回复：根据我们的记录，这起投诉发生在2010年，并且已经妥善处理完毕，客户表示满意。[详情] | 2012-01-19 | 处理反馈 |
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