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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1819647 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2026-11-06 |  处理反馈 |
| 1818968 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-11-05 |  用户评分 |
| 1813714 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-10-30 | 处理反馈 |
| 1812713 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2026-10-29 | 用户评分 |
| 1811136 | 上汽通用凯迪拉克 | 固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。[详情] | 2026-10-27 | 处理反馈 |
| 1810962 | 东风日产 | 玲珑轮胎厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。[详情] | 2026-10-27 | 用户评分 |
| 1810407 | 比亚迪 | 佳通轮胎厂家回复：佳通轮胎厂家回复：尊敬的车质网，接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视。针对用户所反馈的情况，正进行沟通、处理。[详情] | 2026-10-26 | 处理反馈 |
| 1802519 | 比亚迪 | 佳通轮胎厂家回复：佳通轮胎厂家回复：尊敬的车质网，接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视。针对用户所反馈的情况，正进行沟通、处理。[详情] | 2026-10-17 | 处理反馈 |
| 1798101 | 奔驰（进口） | 奔驰（进口）厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2026-10-12 | 用户评分 |
| 1794900 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-10-09 | 处理反馈 |
| 1793620 | 北京奔驰 | 倍耐力轮胎厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。倍耐力回复：我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商，也可以致电倍耐力了解相关情况。[详情] | 2026-10-07 | 处理反馈 |
| 1791645 | 长安启源 | 长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996[详情] | 2026-10-05 | 用户评分 |
| 1784633 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-09-25 | 用户评分 |
| 1783287 | 长安启源 | 长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996[详情] | 2026-09-24 | 用户评分 |
| 1766689 | 北京奔驰 | 北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2026-09-07 | 用户评分 |
| 1766489 | 长安启源 | 长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996[详情] | 2026-09-07 | 处理反馈 |
| 1760853 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！[详情] | 2026-09-01 | 用户评分 |
| 1756598 | 北京奔驰 | 北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2026-08-27 | 处理反馈 |
| 1755589 | 一汽奥迪 | 固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。[详情] | 2026-08-26 | 处理反馈 |
| 1754836 | 北京奔驰 | 北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。[详情] | 2026-08-25 | 用户评分 |
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