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至
车型属性：
不限中大型车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 纯电动全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
车型属性：
不限跑车 街车 踏板 复古 巡航 冒险 旅行 越野 MINI 弯梁 三轮 其他
能源：
不限汽油 柴油 混动 纯电动
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
中大型车纯电动6-12个月召回问题清除条件
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车质网投诉列表厂家回复投诉视频其他平台投诉
投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
1684167东风日产东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。[详情]2026-06-11处理反馈
1550340小鹏汽车小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，召回是预防性的维修措施，并非车辆实际产生故障。按照《缺陷汽车产品召回管理条例》，车企不会因为召回向消费者进行补贴或赔偿。至于看到有客户说自己有积分关怀，信息的准确性无法确认，也有可能是门店基于其他情况提供的关怀内容。针对召回我司已为车主免费更换改进后的转向机总成、同时提供免费上门取送车服务，作为企业已经投入了大量的资源来提前保障车主的体验和用车安全，希望您理解。[详情]2025-12-02处理反馈
1530327小鹏汽车小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。[详情]2025-11-01处理反馈
1509883小米汽车小米汽车厂家回复：您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~[详情]2025-09-27用户评分
1506275小米汽车小米汽车厂家回复：您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~[详情]2025-09-22用户评分
1206109小鹏汽车小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈车辆底盘养护问题，我们经过市场调查，发现很多客户对车辆有底盘养护需求，同时了解到行业内也有品牌推出过底盘养护服务（比如：底盘防锈、底盘装甲等），用来预防日常用车过程中遇到的一些恶劣场景对车辆带来的伤害，比如沿海地带多雨潮湿，车辆长期涉水行驶或者洗车导致污水残留底部，山区地带尘土较多容易附着到车辆底部，长久下去就会形成潜在的腐蚀因素。考虑到小鹏部分车主也有类似需求，我们也研究推出了此项底盘养护服务。[详情]2024-07-10用户评分