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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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| 1710161 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：尊敬的用户：您好！首先您反馈的问题我们高度重视，千里浩瀚H3与千里浩瀚H1功能差异主要体现在城市通勤NOA功能，千里浩瀚H3方案配备11颗摄像头以及3颗毫米波雷达，而您购买的吉利银河星耀8星舰版具备1颗激光雷达10颗摄像头以及5颗毫米波雷达，支持高速/高架NOA，覆盖300+的泊车使用场景，同时星耀8还支持最高120km的高速紧急避让EMA、AEB高速刹停等安全功能，激光雷达方案在大雾及雨天识别能力冗余更多，同时支持记忆泊车功能；感谢您反馈的疑惑点，经核实星耀8在吉利银河APP端“全景看车”功能于7月1日正式上线，9月中下旬由于供应商原因，存在一小段时间bug，此前吉利银河官网未曾发布关于吉利银河星耀8搭载千里浩瀚H3的任何描述与宣传。星耀8为用户提供基础辅助驾驶和千里浩瀚H1驾驶方案，方便用户选择，对于您提的意见和建议也将会跟我们开发部门反馈，给您带来的困惑以及不便我们深表歉意！[详情] | 2026-07-06 |  用户评分 |
| 1634356 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-04-20 | 用户评分 |
| 1629282 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：尊敬的星耀8车主您好，感谢您对吉利银河星耀8的持续关注，非常理解您对辅助驾驶功能升级的关切与心情。吉利银河星耀8远航家系列，是为满足更多用户需求加推的长续航版本。针对2026年3月21日前购车的星耀8首任车主，我们在预售权益中特别设置了“无忧至臻礼”，增换购星耀8远航家系列可享6000元千里浩瀚增换购礼券，直接抵扣现金，以实实在在的权益回馈老用户。同时，我们也会持续通过OTA优化现有辅助驾驶系统的使用体验，感谢您的理解与支持。[详情] | 2026-04-13 | 用户评分 |
| 1615571 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：尊敬的星耀8车主您好，感谢您对吉利银河星耀8的持续关注，非常理解您对辅助驾驶功能升级的关切与心情。吉利银河星耀8远航家系列，是为满足更多用户需求加推的长续航版本。针对2026年3月21日前购车的星耀8首任车主，我们在预售权益中特别设置了“无忧至臻礼”，增换购星耀8远航家系列可享6000元千里浩瀚增换购礼券，直接抵扣现金，以实实在在的权益回馈老用户。同时，我们也会持续通过OTA优化现有辅助驾驶系统的使用体验，感谢您的理解与支持。[详情] | 2026-03-21 | 用户评分 |
| 1613140 | 领克 | 领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-03-17 |  处理反馈 |
| 1410846 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-04-06 | 处理反馈 |
| 1333698 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-02-11 | 用户评分 |
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