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投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1458733 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。[详情] | 2025-07-11 | ![]() |
1437018 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。[详情] | 2025-05-29 | ![]() |
1418903 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。[详情] | 2025-04-22 | ![]() |
1389844 | 东风日产 | 东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。[详情] | 2025-03-08 | ![]() |
1248102 | 上汽大众斯柯达 | 上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2024-09-19 | ![]() |
1197364 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理[详情] | 2024-06-23 | ![]() |
1190458 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。[详情] | 2024-06-09 | ![]() |
1189662 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。[详情] | 2024-06-07 | ![]() |
1181865 | 上汽大众斯柯达 | 上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2024-05-22 | ![]() |
1181500 | 东风日产 | 东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。[详情] | 2024-05-22 | ![]() |
1134014 | 长安福特 | 长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调昆山格林威经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢![详情] | 2024-03-11 | ![]() |
1073753 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复:上汽通用汽车严格按照国家及企业车内空气质量标准进行产品设计开发和一致性监控,所有产品均符合相应国家标准。车内空气质量的评判受采样环境、采样方法和检测设备的影响很大。如果以除国家标准检测方法(HJ/T400-2007)以外的其它非专业标准(常见的如室内空气质量标准GB/T18883)来评判,并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议,对于此类气味抱怨问题,客户可先进入车内进行检查,排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后,再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后:1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件;2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品;3.在外界空气良好的情况下多开窗通风,或使用空调外循环功能[详情] | 2023-12-19 | ![]() |
971805 | 广汽丰田 | 广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持![详情] | 2023-07-31 | ![]() |
968886 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快![详情] | 2023-07-27 | ![]() |
938092 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:您反馈的信息已经收到安排跟进,感谢您支持与谅解。[详情] | 2023-06-14 | ![]() |
915935 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复:上汽通用汽车严格按照国家及企业车内空气质量标准进行产品设计开发和一致性监控,所有产品均符合相应国家标准。车内空气质量的评判受采样环境、采样方法和检测设备的影响很大。如果以除国家标准检测方法(HJ/T400-2007)以外的其它非专业标准(常见的如室内空气质量标准GB/T18883)来评判,并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议,对于此类气味抱怨问题,客户可先进入车内进行检查,排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后,再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后:1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件;2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品;3.在外界空气良好的情况下多开窗通风,或使用空调外循环功能[详情] | 2023-05-07 | ![]() |
915834 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。[详情] | 2023-05-06 | ![]() |
901805 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。[详情] | 2023-04-10 | ![]() |
842194 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。[详情] | 2022-11-12 | ![]() |
818589 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2022-09-22 | ![]() |