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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1500510 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理[详情] | 2025-09-12 |  用户评分 |
| 1443159 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司清远众合力4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2025-06-12 | 用户评分 |
| 1435785 | 广汽本田 | 广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999座机拨打：800-830-8999[详情] | 2025-05-27 |  处理反馈 |
| 1225625 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山兴协瑞4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-08-13 | 用户评分 |
| 1064298 | 上汽通用雪佛兰 | 上汽通用雪佛兰厂家回复：邀约客户处理[详情] | 2023-12-04 | 用户评分 |
| 1005991 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站[详情] | 2023-09-13 | 用户评分 |
| 991836 | 上汽通用雪佛兰 | 上汽通用雪佛兰厂家回复：邀约客户进站[详情] | 2023-08-25 | 处理反馈 |
| 775126 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2022-07-19 | 用户评分 |
| 703265 | 上汽大众斯柯达 | 上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。[详情] | 2022-02-14 | 处理反馈 |
| 624493 | 北京汽车 | 北京汽车厂家回复：尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注！[详情] | 2021-07-29 | 处理反馈 |
| 616356 | 北京汽车 | 北京汽车厂家回复：尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注！[详情] | 2021-07-08 | 用户评分 |
| 541695 | 东风日产 | 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。[详情] | 2020-11-09 | 处理反馈 |
| 536455 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2020-10-25 | 处理反馈 |
| 488926 | 东风标致 | 东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108[详情] | 2020-06-28 | 处理反馈 |
| 449477 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。[详情] | 2020-03-01 | 用户评分 |
| 357284 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，得知客户暂时不在本地，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。[详情] | 2019-03-17 | 处理反馈 |
| 355210 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中[详情] | 2019-03-12 | 用户评分 |
| 324024 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：已安排工作人员跟进处理[详情] | 2018-11-28 | 处理反馈 |
| 308534 | 东风雪铁龙 | 东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。[详情] | 2018-09-26 | 用户评分 |
| 306973 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。[详情] | 2018-09-19 | 处理反馈 |
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