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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1738311 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-08-07 | 处理反馈 |
| 1724474 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-07-23 | 处理反馈 |
| 1686998 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-14 | 用户评分 |
| 1686027 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-13 | 处理反馈 |
| 1682184 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢![详情] | 2026-06-10 | 用户评分 |
| 1674438 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-03 | 用户评分 |
| 1673441 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-02 | 处理反馈 |
| 1666948 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。[详情] | 2026-05-27 | 处理反馈 |
| 1662628 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢![详情] | 2026-05-22 | 处理反馈 |
| 1649202 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。[详情] | 2026-05-09 | 用户评分 |
| 1630190 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2026-04-15 | 处理反馈 |
| 1485816 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。[详情] | 2025-08-20 | 处理反馈 |
| 1475359 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快![详情] | 2025-08-06 | 用户评分 |
| 1417028 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:您好,经过确认颠簸路引发的声音来源于方向机内的蜗轮蜗杆啮合间隙震动碰撞产生的声音,是方向机蜗轮蜗杆啮合运动的机械结构特性,也是正常工作状态下特定路况产生的正常声音,非车辆质量问题。[详情] | 2025-04-18 | 处理反馈 |
| 1405835 | 埃安 | 埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。[详情] | 2025-03-28 | 处理反馈 |
| 1362520 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2025-02-18 | 处理反馈 |
| 1304237 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:尊敬的鹏友您好,您反馈的问题已受理,我们已安排专人与您联系沟通,烦请留意电话与短信。[详情] | 2024-12-21 | 用户评分 |
| 1304086 | 上汽通用别克 | 上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理[详情] | 2024-12-21 | 处理反馈 |
| 1301755 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2024-12-18 | 用户评分 |
| 1289624 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复:经与门店核实,已跟用户联系沟通达成一致,用户认可。[详情] | 2024-11-29 | 用户评分 |



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