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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
436395上汽大众上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。[详情]2019-12-23用户评分
435538北京现代北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。[详情]2019-12-20用户评分
435493众泰汽车众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实。[详情]2019-12-20处理反馈
433343众泰汽车众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实[详情]2019-12-13处理反馈
432951东风日产东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。[详情]2019-12-12用户评分
432743奇瑞汽车奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连龙威4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情]2019-12-11用户评分
430014广汽丰田广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情]2019-12-03用户评分
428775上汽集团上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情]2019-11-28用户评分
425987上汽大众上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。[详情]2019-11-19处理反馈
424094东风标致东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108[详情]2019-11-13用户评分
421666东风日产东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。[详情]2019-11-05用户评分
419876长安马自达长安马自达厂家回复:厂家十分重视售后服务问题,目前正在处理中,可随时联系4s店或咨询厂家客服热线。[详情]2019-10-30处理反馈
418960上汽大众上汽大众厂家回复:经了解,客户反映问题非质量问题导致,经销商已联系客户解释说明,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。[详情]2019-10-27处理反馈
418954东风日产东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。[详情]2019-10-27处理反馈
418448广汽丰田广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情]2019-10-25处理反馈
416899东风标致东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108[详情]2019-10-21处理反馈
416539东风标致东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108[详情]2019-10-19处理反馈
416305东风标致东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108[详情]2019-10-18处理反馈
415663长安马自达长安马自达厂家回复:目前厂家正在了解用户投诉情况并跟进处理中,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。[详情]2019-10-16处理反馈
415493奇瑞汽车奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽复兴4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情]2019-10-16用户评分