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东风标致408烧机油悬挂异响4S店删除记录

  • 投诉编号:【416305】
  • 投诉时间: 2019-10-18 21:42
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2018款 1.8L 自动 豪华版 改款

投诉内容

2018年4月购入2018款1.8L自动豪华版408白色,19年2月初在高速上首次烧机油烧到发动机警示灯报警,当时联系了购买方4s店长沙标致店,去店里被4s店工作人员忽悠做了一次保养,说这次保养后观察。但4个月后都并未有4s店工作人员回访等任何消息,因自己查看机油标尺,并未有明显减少,就一直没搭理。2019年10月15日,早上开车发现电瓶没电,遂到张家界4s店检查,发现机油标尺只剩不到两格,做完保养才五千来公里,五个月时间,师傅根据经验判断是烧机油了,于是和厂家沟通检测,但因为保养记录问题,再次寻求到长沙店帮助,4s店工作人员拒绝配合,理由为18年6月至19年2月间在该4s店无维修保养记录。本车主爱惜车辆,全程4s店维修保养,18年4月提车,18年6月首保5700公里左右,18年10月二保13000公里左右,19年2月三保20400公里左右,19年5月张家界仁德四保25600公里左右,竟然抹杀我车二保保养记录视若不见,纯属销售欺诈,且对本车存在问题置若罔闻,完全置之不理。该店销售总监邹先生电话沟通过程言语及其恶劣。遂寻求车质网投诉帮助!渴望给与标志厂家适当压力,严惩长沙店销售欺诈行为!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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