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车型属性：
不限小型车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
小型车汽油3-6个月前后桥及悬挂系统减震器异响清除条件
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车质网投诉列表厂家回复投诉视频其他平台投诉
投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
288826上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。[详情]2018-07-06处理反馈
207935上汽大众上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。[详情]2017-07-19处理反馈
194619广汽本田广汽本田厂家回复：2017/5/11联系店邀约客户回店检查，回访客户，客户拒接电话[详情]2017-04-29处理反馈
193702长安汽车长安乘用车厂家回复：客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.[详情]2017-04-23处理反馈
127059广汽本田广汽本田厂家回复：2016-2-22回访客户，客户反馈已回龙阳店检查过，该店检查正常，并答应会向厂家反映。[详情]2016-02-15处理反馈
72043奇瑞汽车奇瑞厂家回复：据厦门瑞德隆4S店反馈，已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。[详情]2014-11-03处理反馈
56415北京汽车北京汽车厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注![详情]2014-05-26处理反馈
56061一汽欧朗一汽欧朗厂家回复：2014-5-3114:34:18回访客户，客户表示经销商已沟通，但自己暂无时间进店。建议客户需及时安排时间到店检测。有需要帮助可联系一汽轿车客服24小时电话：4008888080.客户认可。[详情]2014-05-21处理反馈
47753北京汽车北京汽车厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注![详情]2014-01-24处理反馈
46756北京汽车北京汽车厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注![详情]2014-01-12处理反馈
44666北京汽车北京汽车厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注![详情]2013-12-19处理反馈
42911长安汽车长安汽车厂家回复：已邀约用户同意到站检修，但时间不确定。[详情]2013-12-04处理反馈
37158一汽欧朗一汽奔腾厂家回复：2013-9-417:12:19据台州市大江汽车贸易有限公司反馈如下：客户在上月30号来店，店里技师再次陪他试车，帮他做了调整，客户表示满意。[详情]2013-08-27处理反馈
36264一汽欧朗一汽奔腾厂家回复：大庆市华业反馈如下：客服接电描述换过减震，与用户通电，用户说来更换。此车进店检查是右后响，但4S店订货时是把4根减震一起订货了，怕右后更换后其他减震有异响，到货后通知用户来换，更换右后减震问题已解决。尾灯有雾气的问题也与用户沟通过，夏季检查不出问题现象，到冬季时节解决，用户同意。2013-8-2214:24:03市场部反馈：市场部已获知给客户车辆问题得以解决，满意离店，故可终结。2013-8-2315:12:48回访客户，客户满意。[详情]2013-08-12处理反馈
35532一汽欧朗一汽奔腾厂家回复：烟台恒邦反馈如下，针对此问题，我店技术人员已与技术部修参老师联系沟通，修车老师表示针对该问题建议客户可以自行试加装一些减震弹簧垫，可以适当减少响声，不能从根本解决问题。如还有响声可先更换下悬挂试试是否有响声。客户当时进店我店维修人员对该客户车辆进行检测，并未发现异常，告知客户可以放心使用，但客户因有响声故在网上咨询2013-8-6市场部反馈：已反馈网站，可以暂时终结。[详情]2013-07-30处理反馈
35164一汽欧朗一汽奔腾厂家回复：2013.8.1917:15#日照福士反馈：由客服经理刘一和客户取得联系，客户于2013.8.17进店处理车辆问题，由车间主管安丰竹为客户进行处理的，离店时车辆问题已解决，告知客户如果车辆在行驶中有问题可以直接拨打我们24小时售后服务热线8892666，客户表示同意2013-8-219:57:53市场部反馈：已反馈网站，可以终结。[详情]2013-07-23处理反馈
35100一汽欧朗一汽奔腾厂家回复：2013-8-19:29:50据河北盛美汽车贸易有限公司反馈如下，1、我店售后致电客户询问车况，客户表示密封条脱落一事已在外处理；2、洗车后有一个灯出现进水有雾气的现象未向店内反映过。3、售后同时邀约客户进店检测，客户表示最近太忙，没有时间，等有时间再说。我们会继续跟进事情处理情况。厂家客服中心再次再次回访客户郭先生，郭先生表示经销商已经联系我了，但我没有时间，最近半个月内都无法确定能否进店。客户部向客户解释如无法进店检查，厂家也无法跟进处理，建议尽快到店检查，在后期车辆使用中可以直接与厂家400888808024小时客服电话联系，或者与经销商直接联系。客户表示认可并感谢。[详情]2013-07-22处理反馈
32705北京汽车北京汽车厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注![详情]2013-06-08处理反馈
23214北京汽车北京汽车厂家回复：您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注![详情]2013-01-26处理反馈
22853北京汽车北京汽车厂家回复：北京汽车厂家回复：车主反映的问题随后将有专人与车主联系并处理，感谢对北京汽车的关注![详情]2013-01-22处理反馈
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