当前位置：网站首页 > 投诉
- 时间：
- 至
关键字搜索：
| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1699364 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-06-25 |  处理反馈 |
| 1643236 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-05-01 |  用户评分 |
| 1564251 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调山东顺骋经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！[详情] | 2025-12-23 | 处理反馈 |
| 1470031 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999/4008840066/951996[详情] | 2025-07-29 | 用户评分 |
| 1313977 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2025-01-04 | 用户评分 |
| 1303036 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-12-19 | 用户评分 |
| 1276848 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-11-08 | 处理反馈 |
| 1276552 | 路虎进口 | 路虎进口厂家回复：已安排人员处理[详情] | 2024-11-07 | 处理反馈 |
| 1272614 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-11-01 | 用户评分 |
| 1263822 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-10-17 | 用户评分 |
| 1257887 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-10-08 | 处理反馈 |
| 1255483 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司绍兴裕盛4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-10-01 | 处理反馈 |
| 1250042 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-09-22 | 用户评分 |
| 1249294 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福建新闽通4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-09-20 | 用户评分 |
| 1244503 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-09-11 | 处理反馈 |
| 1243725 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-09-10 | 用户评分 |
| 1240680 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-09-05 | 用户评分 |
| 1240225 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-09-04 | 处理反馈 |
| 1239663 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：①关于配置请参考奇瑞官网信息，并以实车为准；②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案，性能好、目标识别精准，经测试符合相关法规标准，行业内很多车企也在使用类似技术路线，请用户放心使用；③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能，但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-09-03 | 用户评分 |
| 1235647 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司哈密世纪车行4S店反馈：该客户反馈主动刹车失效，我店联系厂家技术人员后，该功能触发有三个条件：1车速<30公里/小时，车速>85公里/小时，前碰撞预警系统不会发出警报。2.对于静止的车辆目标，自动紧急制动系统工作的速度范围是4-62公里/小时(部分配置车型为4-48公里/小时);对于运动的车辆目标，自动紧急制动系统工作的速度范围是4-85公里/小时:对于行人和骑行人目标，自动紧急制动系统工作的速度范围是4-65公里/小时；3.驾驶员需确保安全带已系好、车门关好，车机里各个功能打开，如果客户还有疑问建议客户到售后检测。客户反馈的自适应远光灯失效，是因为该客户车辆配置不带此功能；客户车辆是带IHC，此功能是正常可以使用的我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-08-28 | 用户评分 |
京公网安备：