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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1246881 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2024-09-16 | 处理反馈 |
| 1165298 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司贵港乔吉拉德4S店反馈:感谢您的支持,①氛围灯多用于晚上点缀车厢内氛围的效果,舒缓驾驶员的疲劳感,营造轻松愉悦的氛围,提高夜间行车的安全性,以及汽车的科技感。所以晚上的效果会更加明显,白天由于自然光线强,效果会跟夜间有所区别。②氛围灯如果设计的过亮除影响驾驶外,也显得不够高档。③我们瑞虎8PLUS的内嵌式氛围灯显得更加高档豪华,而且可以通过屏幕调节氛围灯的亮度,可以先试试。具体车辆问题,会积极排查处理客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2024-04-22 | 用户评分 |
| 1077296 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999[详情] | 2023-12-25 | 处理反馈 |
| 553492 | 一汽-大众捷达 | 一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注![详情] | 2020-12-15 | 处理反馈 |
| 390856 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2019-07-22 | 处理反馈 |
| 372270 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务![详情] | 2019-05-11 | 处理反馈 |
| 349592 | SWM斯威汽车 | SWM斯威汽车厂家回复:斯威汽车厂家回复:您返馈的信息我们已收到,将尽快协调当地4S店与您核实处理,厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线:4000-555-777.[详情] | 2019-02-22 | 处理反馈 |
| 244360 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:经了解,关于变速箱问题,当时客户到店已安排客户试车,没有试到异常,但客户认为因当天下雨的原因试不到异常,坚信是有问题的,关于空调出分口的材料质量使用,已与客户解释这是该车设计以及出厂已是该材料,且不造成任何影响,关于厂家换1.8T发动机,根据国家已经发布的《节能与新能源汽车产业发展规划》,要求到2020年企业生产的所有车型的平均油耗降至5.0L/100km,各厂商都会采取多种应对措施,其他厂家也在进行发动机的不同调整。上汽大众把途观L1.8T车型升级切换为2.0T,也是其中的一个措施,以响应国家要求。[详情] | 2018-01-14 | 处理反馈 |
| 243137 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:经了解,联系客户后,客户对本公司无任何投诉,现在要求厂家回复为何刚买的车就停产了,并且要求召回1.8T发动机,更换为2.0T发动机。根据国家已经发布的《节能与新能源汽车产业发展规划》,要求到2020年企业生产的所有车型的平均油耗降至5.0L/100km,各厂商都会采取多种应对措施,其他厂家也在进行发动机的不同调整。上汽大众把途观L1.8T车型升级切换为2.0T,也是其中的一个措施,以响应国家要求。[详情] | 2018-01-09 | 处理反馈 |



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