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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1793750 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武汉东瑞4S店反馈：门店已同意给客户办理退款手续，需客户线下到店签字办理退款手续，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-10-08 |  用户评分 |
| 1784020 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已反馈催促处理中，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-09-24 | 用户评分 |
| 1779242 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-09-20 | 用户评分 |
| 1774258 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已反馈购车经销商核实处理，不足之处，我们会加强对销售服务商管理，非常感谢您对我们服务的监督，如有需要拨打厂家客服热线4008838888。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-09-15 | 用户评分 |
| 1757800 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。[详情] | 2026-08-28 |  处理反馈 |
| 1744931 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-08-14 | 用户评分 |
| 1722715 | 北汽新能源 | 北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。[详情] | 2026-07-21 | 用户评分 |
| 1685606 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的，您也一定是在有用车需求的时候选择购车，早一天提车，就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品，后期必然会越来越好，我们这样做，也是为了让产品更有竞争力，还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-06-12 | 用户评分 |
| 1679822 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。相关问题已安排工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快！[详情] | 2026-06-08 | 处理反馈 |
| 1675656 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：很抱歉给您带去困扰了。T9L几款车型的配置和定位都是不一样的，您也一定是在有用车需求的时候选择购车，早一天提车，就能早一天享受它带来的舒适与便捷。不管什么产品，后期必然会越来越好，我们这样做，也是为了让产品更有竞争力，还请您理解。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为您提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-06-04 | 用户评分 |
| 1665643 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2026-05-26 | 处理反馈 |
| 1652305 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。相关问题已安排工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快！[详情] | 2026-05-12 | 用户评分 |
| 1651728 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-05-12 | 处理反馈 |
| 1639490 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-04-26 | 用户评分 |
| 1628495 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-04-12 | 用户评分 |
| 1618942 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-03-26 | 处理反馈 |
| 1615711 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-03-21 | 用户评分 |
| 1611724 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-03-15 | 处理反馈 |
| 1607108 | 一汽红旗 | 一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。[详情] | 2026-03-10 | 处理反馈 |
| 1606123 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2026-03-08 | 处理反馈 |
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