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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1281208 | 一汽丰田 | 一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。[详情] | 2024-11-15 |  用户评分 |
| 549428 | 江铃福特 | 江铃福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。[详情] | 2020-12-03 | 用户评分 |
| 548249 | 东风日产 | 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。[详情] | 2020-11-29 |  处理反馈 |
| 536636 | 广汽乘用车 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2020-10-26 | 处理反馈 |
| 486494 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2020-06-20 | 处理反馈 |
| 473977 | 东风本田 | 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2020-05-16 | 处理反馈 |
| 451949 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2020-03-10 | 处理反馈 |
| 449200 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2020-02-28 | 用户评分 |
| 415178 | Jeep（进口） | Jeep（进口）厂家回复：据400反馈：已发送揭阳恒大4S店联系方式，建议客户抽空预约进店。客户接受。[详情] | 2019-10-15 | 处理反馈 |
| 413765 | 宝马（进口） | 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给武汉汉德宝（027-59377777）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！[详情] | 2019-10-11 | 处理反馈 |
| 411335 | 东风日产 | 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。[详情] | 2019-10-02 | 用户评分 |
| 280995 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司合肥盈丰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2018-05-30 | 处理反馈 |
| 264865 | 北汽银翔 | 北汽银翔厂家回复：收到客户投诉，已安排相关工作人员和客户联系[详情] | 2018-03-24 | 用户评分 |
| 259070 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：已安排工作人员跟进处理[详情] | 2018-03-09 | 处理反馈 |
| 258405 | Jeep（进口） | Jeep（进口）厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持！[详情] | 2018-03-07 | 用户评分 |
| 229764 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！[详情] | 2017-11-13 | 处理反馈 |
| 212770 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：经过特约店检查，车内香水及丝圈脚垫的塑胶味，特约店建议客户把丝圈脚垫和车内香水拿出来，打开车门让车子多通风。[详情] | 2017-08-16 | 处理反馈 |
| 203287 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！[详情] | 2017-06-23 | 处理反馈 |
| 157675 | 陆风汽车 | 陆风厂家回复：关于客户反馈问题，已联系当地陆风授权维修站进行处理。[详情] | 2016-09-15 | 用户评分 |
| 50183 | 陆风汽车 | 陆风厂家回复：已经由陆风授权维修站与客户取得联系，并妥善处理完成。[详情] | 2014-03-04 | 处理反馈 |
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