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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 紧凑型SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 插电式混合动力全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
紧凑型SUV插电式混合动力发动机/电动机服务流程不完善发动机/电动机抖动清除条件
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1406613东风日产东风日产厂家回复：非常理解您此刻的困扰，也感谢您及时反馈问题！关于充电桩的情况，我们再次梳理了沟通记录：在您2024年1月选购启辰DDi车型时，确实在购车前主动咨询过充电桩相关政策，我们的专营店工作人员当时已明确告知“选择加装充电桩”与“不选择充电桩”的对应购车方案及价格差异，最终您基于个人需求选择了不含充电桩的方案。此后在2024年您联系厂家客服咨询同类问题时，客服也同步重申了当时的政策说明。我们完全理解您提到的“朋友购车获赠充电桩”可能带来的感受，不同时期的购车政策、车型配置或终端活动确实可能存在差异，对此给您造成的误会我们深感歉意。[详情]2025-03-29用户评分
1301752长安汽车长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情]2024-12-18处理反馈