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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 563124 | 东风本田 | 玛吉斯轮胎厂家回复：感谢您选择使用玛吉斯轮胎，您的信息我司已经收到并高度重视，您同时也可拨打玛吉斯客服热线进行咨询：400-828-0080，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！[详情] | 2021-01-12 |  用户评分 |
| 509488 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。[详情] | 2020-08-15 | 用户评分 |
| 479518 | 一汽红旗 | 一汽红旗厂家回复：感谢您对一汽红旗的关注与支持，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2020-06-02 |  处理反馈 |
| 456677 | 一汽丰田 | 韩泰轮胎厂家回复：已受理，有后续问题可以直接拨打我们官方售后电话400-820-2200。[详情] | 2020-03-23 | 处理反馈 |
| 449522 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。锦湖轮胎厂家回复，我司工作人员已与客户联系并安排检测，经检测轮胎故障为CBU，已开具鉴定结果通知书。[详情] | 2020-03-01 | 用户评分 |
| 449098 | 一汽丰田 | 韩泰轮胎厂家回复：已受理，有后续问题可以直接拨打我们官方售后电话400-820-2200。[详情] | 2020-02-27 | 用户评分 |
| 426855 | 广汽丰田 | 韩泰轮胎厂家回复：经了解，厂家已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。[详情] | 2019-11-22 | 处理反馈 |
| 422157 | 上汽通用别克 | 固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。[详情] | 2019-11-06 | 处理反馈 |
| 410505 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；[详情] | 2019-09-28 | 用户评分 |
| 383441 | 上汽通用雪佛兰 | 固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。[详情] | 2019-06-24 | 用户评分 |
| 381620 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复：根据检验结果，胎侧损伤为外伤，不予理赔。已于车主沟通处理结果。[详情] | 2019-06-17 | 处理反馈 |
| 379499 | 北京现代 | 耐克森厂家回复：尊敬的顾客，6月04日轮胎经过专业售后人员鉴定，非轮胎质量问题。感谢您对我们产品的使用！[详情] | 2019-06-09 | 处理反馈 |
| 372492 | 东风标致 | 东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108[详情] | 2019-05-12 | 用户评分 |
| 301705 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：尊敬的顾客，我司非常重视您的意见，已要求区域售后工程师联系您鉴定.祝您生活愉快.[详情] | 2018-08-29 | 处理反馈 |
| 252346 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2018-02-08 | 处理反馈 |
| 228225 | 东风日产 | 普利司通厂家回复：尊敬的《车质网》:非常感谢贵网站（www.12365auto.com）在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年11月06日刊登在贵网站上名为“东风日产蓝鸟普利司通轮胎鼓包影响行车安全”的一起投诉报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，特此将我司掌握的情况告知贵网站，望理解为盼。2017年11月09日，在检测到贵网站上的该起投诉后，我司高度重视并立即安排技术服务专员主动与该用户联系。在充分听取该用户的需求之后，我司技术服务专员就该投诉问题对用户进行了详细的解释说明，并建议该用户可前往就近的普利司通售后服务中心进行轮胎实物鉴定。我司会继续跟踪后续情况。谢谢合作。普利司通（中国）投资有限公司2017年11月13日[详情] | 2017-11-06 | 处理反馈 |
| 210750 | 沃尔沃（进口） | 倍耐力轮胎厂家：您好！我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理，也可以致电我们倍耐力0537-5179049了解相关情况。[详情] | 2017-08-05 | 用户评分 |
| 206619 | 东风日产 | 东风日产厂家回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/8008308899。[详情] | 2017-07-12 | 用户评分 |
| 202845 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快[详情] | 2017-06-20 | 用户评分 |
| 197071 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！[详情] | 2017-05-16 | 用户评分 |
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