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投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1481116 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2025-08-15 | ![]() |
751304 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。[详情] | 2022-06-04 | ![]() |
348082 | 长安福特 | 长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进[详情] | 2019-02-18 | ![]() |
257633 | 东风本田 | 东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务![详情] | 2018-03-05 | ![]() |
197992 | 北京现代 | 北京现代厂家回复:特约店依照三包规定为客户检修车辆。[详情] | 2017-05-22 | ![]() |
197205 | 上汽通用凯迪拉克 | 上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中[详情] | 2017-05-17 | ![]() |
195775 | 北京现代 | 北京现代厂家回复:特约店依据三包规定为客户检修车辆。[详情] | 2017-05-08 | ![]() |
194796 | 北京现代 | 北京现代厂家回复:特约店依据三包规定为客户检修车辆。[详情] | 2017-05-01 | ![]() |
167828 | 长安汽车 | 长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。[详情] | 2016-11-17 | ![]() |
151666 | 北京汽车 | 绅宝厂家回复:您反映的问题随后将有专人与您联系并处理,感谢您对北京汽车的关注![详情] | 2016-08-03 | ![]() |
150484 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复:1)技术总监亲自回访客户,客户对车辆故障比较粗略描述2)最后技术总监建议客户在8月1日再次进站亲自排除3)客户同意技术总监的方案,同意进站维护。[详情] | 2016-07-26 | ![]() |
140484 | 广汽乘用车 | 广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。[详情] | 2016-05-16 | ![]() |
107962 | 长安福特 | 长安福特厂家回复:已致电客户并沟通,正在积极处理。[详情] | 2015-09-02 | ![]() |
96437 | 长安福特 | 长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快![详情] | 2015-05-20 | ![]() |
84814 | 长城汽车 | 长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,客户表示近期繁忙,待方便时自行进站检查、处理。[详情] | 2015-03-03 | ![]() |
78485 | 上汽大众斯柯达 | 斯柯达厂家回复:经了解,客户抱怨车辆问题,已进站通过经销商检修处理。[详情] | 2015-01-05 | ![]() |
73372 | 上汽大众 | 上海大众厂家回复:(1)已向客户解释开空调时候噪音大是由于单个风扇转速高引起,属于正常现象;(2)车身抖动问题建议客户进站检查,客户表示安排时间进站,进站前会提前与经销商联系;(3)已向客户解释发动机舱漏水是正常现象,对车辆没有任何的影响,客户表示等有时间跟车身抖动一起进站检查。[详情] | 2014-11-17 | ![]() |
66341 | 东风雪铁龙 | 东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已通知客户进店实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。[详情] | 2014-09-03 | ![]() |
66237 | 东风雪铁龙 | 东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。[详情] | 2014-09-02 | ![]() |
65162 | 东风雪铁龙 | 东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。[详情] | 2014-08-23 | ![]() |