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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
428260上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户暂没时间。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。[详情]2019-11-27处理反馈
396339长安福特长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。[详情]2019-08-09用户评分
363704上汽大众上汽大众厂家回复:经了解,用户车内异味,我司维修站建议用户就近进站检测。关于车辆配置变更,需以工信部门报备的配置单为准,销售人员也会在销售过程中作介绍。[详情]2019-04-09处理反馈
276658上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复:已联系上海绿地徐捷邀约用户进站检查,如检查确有异味,会联系总部寻求进一步技术支持。[详情]2018-05-10处理反馈
242118上汽集团上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。[详情]2018-01-04用户评分
241052上汽集团上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。[详情]2017-12-29用户评分
232457上汽集团上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。[详情]2017-11-24用户评分
213836一汽-大众车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注![详情]2017-08-22处理反馈
173152长安福特长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快![详情]2016-12-16用户评分
108650一汽奥迪一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持![详情]2015-09-09处理反馈