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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1757339 | 长安跨越 | 长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。[详情] | 2026-08-28 |  处理反馈 |
| 1738926 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，变速箱是外力刮碰导致螺丝脱落引起的变速箱故障，非产品质量问题需要自费处理，目前车辆已修复完毕，可以进站提车，如有疑问可以联系门店沟通。[详情] | 2026-08-07 |  用户评分 |
| 1735508 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，车辆进站检查发现车辆在使用过程中钢圈轮胎变形，导致车辆轮速传感器不一致，ABS频繁介入，发动机限制动力输出，导致抖动。4S店更换备胎后检测，车辆已可正常运行，刹车问题4S检查也是正常的，目前车辆已维修完毕，建议进站提车。如有疑问可以联系4S店了解。[详情] | 2026-08-04 | 处理反馈 |
| 1730998 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，变速箱是外力刮碰导致螺丝脱落引起的变速箱故障，非产品质量问题需要自费处理，目前车辆已修复完毕，可以进站提车，如有疑问可以联系门店沟通。[详情] | 2026-07-30 | 用户评分 |
| 1722710 | 长安跨越 | 长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。[详情] | 2026-07-21 | 处理反馈 |
| 1713724 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，车辆外力刮碰导致螺丝脱落引起的变速箱故障，非产品质量问题需要自费处理，建议疑问可与门店沟通。[详情] | 2026-07-10 | 用户评分 |
| 1712739 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008988977进行咨询，将竭诚为您服务[详情] | 2026-07-09 | 处理反馈 |
| 1708559 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与4S店核实，用户车辆21年购车，已超出质保期，门店已邀约用户有时间到店检查，用户表示有时间进店，如有疑问建议与4S店沟通。[详情] | 2026-07-05 | 处理反馈 |
| 1666411 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的问题厂家已经介入并在处理，方案已给到门店，有疑问可以和门店沟通。[详情] | 2026-05-26 | 用户评分 |
| 1644972 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008199199进行咨询，将竭诚为您服务[详情] | 2026-05-04 | 处理反馈 |
| 1643100 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，您反馈的问题厂家已经介入并在处理，方案已给到门店，有疑问可以和门店沟通。[详情] | 2026-04-30 | 用户评分 |
| 1642420 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008988977进行咨询，将竭诚为您服务[详情] | 2026-04-29 | 处理反馈 |
| 1635128 | 长安凯程 | 长安凯程厂家回复：客户反映的问车题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951997[详情] | 2026-04-21 | 处理反馈 |
| 1633803 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的情况经门店反馈厂家技术部门核实，属于正常工作运转机械声音，车辆无异常不需要换件及处理，建议您观察使用，车辆问题均严格按三包政策处理，有疑问建议联系4S店沟通。[详情] | 2026-04-20 | 处理反馈 |
| 1624777 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008199199进行咨询，将竭诚为您服务！[详情] | 2026-04-06 | 处理反馈 |
| 1613251 | 长安跨越 | 长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。[详情] | 2026-03-17 | 用户评分 |
| 1597047 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：用户反馈车辆问题已换件处理好，建议观察使用，如有疑问可与门店联系沟通。[详情] | 2026-02-13 | 用户评分 |
| 1583806 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户反馈车辆问题，因车辆整车质保期为3年或6万公里，时间和里程以先到者为准，现用户车辆行驶里程8万公里，已超整车质保无法保修，需要用户自费。如有疑问建议与门店协商沟通。[详情] | 2026-01-21 | 用户评分 |
| 1582340 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实：您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商[详情] | 2026-01-19 | 处理反馈 |
| 1576317 | 东风小康 | 东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。[详情] | 2026-01-11 | 处理反馈 |
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