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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1802003 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!我司所有车辆都是经过严格检验合格出厂,该车辆后轮挡泥板的现有状态,是车型出厂的标配设计,符合国家相关规定。感谢您的反馈!您的声音是我们持续优化服务的动力,若您有其他改进建议,欢迎通过官方APP「意见反馈」入口提交,我们将认真评估并推进落地。期待未来为您提供更可靠的出行体验![详情] | 2026-10-16 | 处理反馈 |
| 1616300 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:经与门店了解及技术后台查看分析,初步判断是驾驶员操作习惯及适应性问题,非产品质量问题,建议观察使用,车辆问题均严格按三包政策处理,有疑问建议联系4S店沟通。[详情] | 2026-03-23 | 用户评分 |
| 1511879 | 长安跨越 | 长安跨越厂家回复:该款车型及配置,未配备副驾驶遮阳板,如客户有需求,可进站自费加装。[详情] | 2025-10-01 | 处理反馈 |
| 1504543 | 长安跨越 | 长安跨越厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安跨越已经收到,并已协调您车辆所在地的负责人积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询,谢谢。[详情] | 2025-09-19 | 用户评分 |
| 1492569 | 长安跨越 | 长安跨越厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安跨越已经收到,并已协调您车辆所在地的负责人积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询,谢谢。[详情] | 2025-08-30 | 用户评分 |
| 1451224 | 大通 | 上汽大通厂家回复:我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,关于您反馈的车辆问题请及时前往上汽大通授权售后网点处理。[详情] | 2025-06-28 | 处理反馈 |
| 1390916 | 长安凯程 | 长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951997[详情] | 2025-03-09 | 处理反馈 |
| 1377047 | 长安凯程 | 长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4000886666[详情] | 2025-02-27 | 处理反馈 |
| 648547 | 五菱工业 | 五菱工业厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。[详情] | 2021-09-28 | 用户评分 |
| 531190 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。[详情] | 2020-10-11 | 处理反馈 |
| 366311 | 开瑞汽车 | 开瑞汽车厂家回复:建议客户与服务站保持联系,也可以与我们400-061-5656联系,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2019-04-17 | 处理反馈 |
| 359839 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。[详情] | 2019-03-25 | 用户评分 |
| 353362 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。[详情] | 2019-03-07 | 处理反馈 |
| 350824 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。[详情] | 2019-02-27 | 用户评分 |
| 233072 | 东风小康 | 东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。[详情] | 2017-11-27 | 处理反馈 |
| 219463 | 长安凯程 | 长安欧尚厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.[详情] | 2017-09-21 | 处理反馈 |
| 167974 | 北汽银翔 | 北汽银翔厂家回复:谢谢用户的建议,我们已向相关的部门反映。[详情] | 2016-11-18 | 处理反馈 |
| 154135 | 北汽银翔 | 北汽银翔厂家回复:幻速云系统现处于测试阶段暂无法使用,测试完毕后通知客户处理。[详情] | 2016-08-21 | 处理反馈 |
| 152295 | 北汽银翔 | 北汽银翔厂家回复:已转服务站联系客户检查处理。[详情] | 2016-08-08 | 处理反馈 |
| 109273 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:服务站已跟用户联系,邀约用户时间方便时到站检查处理。[详情] | 2015-09-14 | 处理反馈 |



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