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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1818493 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996[详情] | 2026-11-05 |  用户评分 |
| 1811791 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情] | 2026-10-28 | 用户评分 |
| 1804509 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业服务人员与您联系，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-10-19 |  处理反馈 |
| 1790792 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司河南辉伟4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。经检查车辆刹车系统和方向系统均无异常，技术部分析后台数据显示，车辆正常。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-10-03 | 处理反馈 |
| 1789758 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-10-01 | 处理反馈 |
| 1784690 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司河南辉伟4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-09-25 | 用户评分 |
| 1772294 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业服务人员与您联系，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-09-14 | 处理反馈 |
| 1754044 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业服务人员与您联系，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-08-24 | 处理反馈 |
| 1742195 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实：您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店沟通联系[详情] | 2026-08-11 | 处理反馈 |
| 1704886 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司邢台腾瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。车辆损伤问题店内已免费处理，客户诉求数据，报告已走公司法规合规流程发送给客户。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-07-01 | 处理反馈 |
| 1704230 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-30 | 处理反馈 |
| 1651440 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商[详情] | 2026-05-11 | 处理反馈 |
| 1647282 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2026-05-07 | 用户评分 |
| 1641643 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：车辆问题已帮助反馈.该过程中碰撞信号报警ABS有触发，整个过程无整车故障。由于其中涉及车辆具体的工程技术数据，属于企业内部核心信息，为确保信息的准确解读，无法直接对外发送电子版或纸质文件。若用户还有需求，我们也会配合将数据移交公检法等权威机构解读。但这绝不意味着我们在回避问题，我们始终对用户保持着开放和透明的沟通态度。事故原因建议等待交警给出事故报告.[详情] | 2026-04-29 | 处理反馈 |
| 1630288 | 江汽集团 | 江汽集团厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。[详情] | 2026-04-15 | 处理反馈 |
| 1619613 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户反馈的车身生锈问题，门店已跟用户沟通好喷漆处理，整车漆面延保一年。用户进站反馈车辆问题，门店都会有记录的，门店查询过用户进站记录，的确是没有反馈过路况不好前部异响问题，目前门店检查是中间轴问题，因车辆已过保，车辆问题处理的确需要自费，请谅解。如有需要可与门店沟通有偿维修更换。如有疑义可与门店协商沟通。[详情] | 2026-03-28 | 处理反馈 |
| 1601133 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-02-27 | 处理反馈 |
| 1562680 | 一汽奔腾 | 一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待！[详情] | 2025-12-20 | 用户评分 |
| 1537509 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。[详情] | 2025-11-12 | 处理反馈 |
| 1530114 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2025-10-31 | 处理反馈 |
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