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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1802343 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调溧阳上福经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！[详情] | 2026-10-17 |  处理反馈 |
| 1765915 | 一汽-大众 | 一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。[详情] | 2026-09-07 | 处理反馈 |
| 1756357 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2026-08-27 | 处理反馈 |
| 1749176 | 长城汽车 | 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！[详情] | 2026-08-19 | 处理反馈 |
| 1744262 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2026-08-13 | 处理反馈 |
| 1738348 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2026-08-07 | 处理反馈 |
| 1728659 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2026-07-27 |  用户评分 |
| 1715424 | 广汽传祺 | 广汽传祺厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666，我们将竭诚为您服务![详情] | 2026-07-13 | 处理反馈 |
| 1710284 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2026-07-07 | 用户评分 |
| 1707374 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：发动机出厂需要经过严格检验，发动机装配使用零部件是经检验符合标准的合格零件，具体零部件型号可以进店检查确认。如您对车辆有任何疑问，可到服务站免费检查，请放心使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-07-03 | 用户评分 |
| 1701767 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中卫瑞航4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-06-27 | 用户评分 |
| 1697909 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2026-06-24 | 处理反馈 |
| 1685467 | 广汽丰田 | 广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！[详情] | 2026-06-12 | 处理反馈 |
| 1682348 | 奥迪（进口） | 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！[详情] | 2026-06-10 | 用户评分 |
| 1676884 | 上汽大众 | 上汽大众厂家回复：您好，客户的抱怨信息我公司已收到，谢谢！[详情] | 2026-06-05 | 处理反馈 |
| 1665081 | 广汽丰田 | 广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！[详情] | 2026-05-25 | 用户评分 |
| 1637919 | 江淮汽车 | 江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。[详情] | 2026-04-24 | 处理反馈 |
| 1634361 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，该车辆三包凭证中已明确将车型的两种变速箱种类的质保条件写明，手动挡变速箱的质保时间是5年或100000公里，以先到者为准，而CVT无级变速器的质保时间是3年或100000公里，以先到者为准。用户车辆21年12月购入，现已超出CVT无级变速器质保期，无法免费质保，需要用户自费维修处理。目前4S店已有处理方案，如有疑问建议联系门店沟通。[详情] | 2026-04-20 | 处理反馈 |
| 1632204 | 东风本田 | 东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-04-17 | 处理反馈 |
| 1630516 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，因您的爱车问题已超出质保期限，维修或更换处理需要您付费解决，具体费用请致电经销商咨询。[详情] | 2026-04-15 | 处理反馈 |
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