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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
1-3年制动系统车身附件及电器车内异味清除条件
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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
1083822东风汽车东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！[详情]2024-01-04处理反馈
642985上汽大众斯柯达上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。[详情]2021-09-14用户评分
598314上汽大众斯柯达上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。[详情]2021-05-17处理反馈
500993上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。[详情]2020-07-25处理反馈
487241长安福特长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。[详情]2020-06-22处理反馈
447587一汽-大众一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。[详情]2020-02-18处理反馈
429886一汽-大众一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。[详情]2019-12-02处理反馈
417118上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。[详情]2019-10-21用户评分
404869上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并建议客户进站进一步检测处理，客户认可。[详情]2019-09-09处理反馈
401703上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。[详情]2019-08-28用户评分
397244上汽大众上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。[详情]2019-08-13处理反馈
395969上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系用户，用户未进站检测，已建议用户前往维修站检测，用户认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。[详情]2019-08-08用户评分
384041上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已跟进联系客户，邀约客户到店检查。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。[详情]2019-06-26处理反馈
361440上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。[详情]2019-04-01处理反馈
358983广汽菲克菲亚特广汽菲克菲亚特厂家回复：据4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持！[详情]2019-03-22处理反馈
354742上汽通用别克上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中[详情]2019-03-11用户评分
341366SWM斯威汽车SWM斯威汽车厂家回复：斯威汽车厂家回复：您返馈的信息我们已收到，将尽快协调当地4S店与您核实处理，厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线：4000-555-777[详情]2019-01-19处理反馈
331905上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。[详情]2018-12-23处理反馈
312372一汽奥迪一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商在第一时间联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！[详情]2018-10-13处理反馈
304852上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。[详情]2018-09-11用户评分
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