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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1733753 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-08-02 |  处理反馈 |
| 1723321 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-07-21 |  用户评分 |
| 1716022 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-07-13 | 用户评分 |
| 1706258 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-07-02 | 处理反馈 |
| 1706217 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-07-02 | 用户评分 |
| 1684160 | 方程豹 | 方程豹厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-06-11 | 处理反馈 |
| 1670864 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-05-30 | 处理反馈 |
| 1662713 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳永昌达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。已经将客户的诉求反映给厂家，厂家方需要客户配合相关手续，请配合处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-05-23 | 用户评分 |
| 1655298 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-05-15 | 用户评分 |
| 1655265 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-05-15 | 用户评分 |
| 1637506 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-04-24 | 用户评分 |
| 1632301 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-17 | 用户评分 |
| 1629860 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-14 | 用户评分 |
| 1628794 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-04-13 | 处理反馈 |
| 1620236 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2026-03-29 | 处理反馈 |
| 1612724 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：车辆问题都是需要通过4S店检修处理，如用户车辆使用存在异常，建议用户抽空到就近的授权门店实车检查，门店技术解决不了，会帮助收集车辆相关信息反馈厂家技术部门进行分析判断。关于车辆OTA升级，非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级，都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定，也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级，目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。据了解，比亚迪、吉利等品牌的OTA升级也延期至今年年底。我们正在积极推动审批流程，有新的进展会立即联系您。关于购车时车辆情况争议，经与门店核实，该问题门店已有处理方案与您沟通，如有疑问可与门店联系友好协商。[详情] | 2026-03-17 | 处理反馈 |
| 1612597 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-03-16 | 用户评分 |
| 1606699 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999[详情] | 2026-03-09 | 处理反馈 |
| 1602075 | 领克 | 领克厂家回复：2026/3/1收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-02-28 | 处理反馈 |
| 1593019 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈我们已经收到，感谢您的支持！[详情] | 2026-02-05 | 处理反馈 |
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