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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
汽油1个月车身附件及电器服务收费车身附件及电器车内异味清除条件
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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
383170长安汽车长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情]2019-06-22用户评分
370483一汽奥迪一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！[详情]2019-05-05处理反馈
364587上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商反映：客户1400元为购买延保费用；导航一直有货，联系客户却不来安装。目前，当地工商局于4月11日介入调停，但是4月12日客户拒绝接受经销商提出的解决方案。目前当地工商局决定请双方签署调停终止协议。鉴于当事人拒绝调解，工商局建议通过向法院诉讼或者其他途径维护合法权益。[详情]2019-04-12用户评分
361829上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈购买导航无货收取额外服务费的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商已经和客户电话沟通各项目收费。目前客户依然拒绝安装导航。经销商和客户沟通一致后，开了7.7万的发票和3000元的导航收据。[详情]2019-04-02用户评分
355945上汽大众斯柯达上汽斯柯达厂家回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。[详情]2019-03-14用户评分
324981东风日产东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。[详情]2018-12-02处理反馈
178442北汽银翔北汽银翔厂家回复：客户信息已转交相关部门调查处理。[详情]2017-01-12处理反馈
138330长安福特长安福特厂家回复：该投诉已处理结束。[详情]2016-04-28处理反馈
124305长安福特长安福特厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！[详情]2016-01-19用户评分