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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1612815 | 领克 | 领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-03-17 |  用户评分 |
| 1586034 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-01-25 |  处理反馈 |
| 1554176 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州陆高4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2025-12-08 | 用户评分 |
| 1534032 | 岚图汽车 | 岚图汽车厂家回复：问题发生后，岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题，后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。[详情] | 2025-11-07 | 处理反馈 |
| 1514440 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我司高度重视，感谢您的宝贵意见，我们会认真考虑并改进！如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。[详情] | 2025-10-07 | 处理反馈 |
| 1492798 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复：您反馈的情况已经收到，如果您有任何疑问，请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！[详情] | 2025-08-31 | 用户评分 |
| 1487191 | 小鹏汽车 | 小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，经了解，已有门店工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。[详情] | 2025-08-22 | 用户评分 |
| 1354848 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2025-02-16 | 用户评分 |
| 1307254 | 星途 | 星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-12-25 | 用户评分 |
| 1296020 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都中鑫海瑞达4S店反馈：已及时联系客户处理。具体问题，会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-12-09 | 处理反馈 |
| 1289862 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视:感谢您的支持，关于风云T9定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里（总里程）或行驶5,000公里（HEV混动里程），以先到者为准。目前1万公里（HEV）或者1年以先到者为先的保养时间，已经在内部测试当中，测试完毕之后就会推送升级，到时按照新的保养里程和时间计算，敬请关注一下;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-11-29 | 用户评分 |
| 1289747 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司成都中鑫海瑞达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2024-11-29 | 用户评分 |
| 1289736 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视:感谢您的支持，关于风云T9定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里（总里程）或行驶5,000公里（HEV混动里程），以先到者为准。目前1万公里（HEV）或者1年以先到者为先的保养时间，已经在内部测试当中，测试完毕之后就会推送升级，到时按照新的保养里程和时间计算，敬请关注一下;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-11-29 | 处理反馈 |
| 1289688 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视:感谢您的支持，关于风云T9定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里（总里程）或行驶5,000公里（HEV混动里程），以先到者为准。目前1万公里（HEV）或者1年以先到者为先的保养时间，已经在内部测试当中，测试完毕之后就会推送升级，到时按照新的保养里程和时间计算，敬请关注一下;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-11-29 | 用户评分 |
| 1289652 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视:感谢您的支持，关于风云T9定期保养间隔为每1年或行驶10,000公里（总里程）或行驶5,000公里（HEV混动里程），以先到者为准。目前1万公里（HEV）或者1年以先到者为先的保养时间，已经在内部测试当中，测试完毕之后就会推送升级，到时按照新的保养里程和时间计算，敬请关注一下;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！[详情] | 2024-11-29 | 处理反馈 |
| 1230129 | 昊铂 | 昊铂汽车厂家回复：感谢您选择昊铂，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打昊铂客服专线：400-187-3333，我们将竭诚为您服务。[详情] | 2024-08-19 | 用户评分 |
| 1095637 | 北京汽车 | 北京汽车厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。[详情] | 2024-01-23 | 处理反馈 |
| 920133 | 长城汽车 | 长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！[详情] | 2023-05-13 | 用户评分 |
| 850700 | 极氪 | 极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2022-12-02 | 处理反馈 |
| 792044 | 奕派科技 | 东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！[详情] | 2022-08-13 | 处理反馈 |
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