专家答复

您好！依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，修理方需要出具维修检测记录，消费者有权知晓故障检测结论、电池关键指标，厂家可对底层核心技术脱敏，但不能完全拒绝提供与本次故障相关的检测结论。消费者可向市场监管部门投诉，同步在车质网提交投诉，要求监管部门介入督促厂家提供故障检测材料，争议无法解决也可申请第三方车辆检测。