专家答复

您好！新能源车辆提示前碰撞预警不可用，通常由以下原因导致：一是摄像头或雷达传感器表面被泥土、冰雪、雨水等遮挡，导致系统无法感知前方路况；二是车辆行驶在恶劣天气下（如大雾、暴雨）或光线不足、逆光环境，影响了传感器工作；三是传感器系统本身存在故障、线路松动或软件程序出现错乱；四是车辆发生轻微碰撞导致传感器安装位置移位。建议您先清洁传感器表面，若环境好转后仍提示，需及时到授权经销商检查维修。