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方程豹豹5充电桩功能减配该怎么解决?

方程豹豹5新款原厂充电桩功能减配,在购车时,随车权益明确包含一款具备4G联网等功能的原装充电桩,直至今年10月31日,安装人员上门我被告知,原先申请的充电桩已被更换为一款新型号。新充电桩取消了4G联网远程控制、蓝牙等功能,这与购车时的承诺严重不符。遇到这种情况该怎么办?

2025-10-31 12:24 匆匆有余

专家答复

若遇方程豹豹5充电桩功能减配且不符购车承诺,先全面收集合同、沟通记录等证据,接着与售后交涉要求恢复功能或换货,若售后推诿,可以通过车质网进行反馈:https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆反馈到厂家,等待厂家跟进处理。

2025-10-31 12:33

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