2021年6月购买的上汽大众途观L330T智享版，第一个问题是，今年开始出现刹车片异响严重，去4S店处理，4S店处理却说正常，并不在理赔范围。第二个问题是方向盘打转向灯的时候，会出现嗒的一声，不是平时转向的声音，去4S店说这类问题都正常，没法处理。想请问下我这样的异响是不是应该受到理赔。或这类问题我要处理车辆那些地方。