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秦PLUS高速上车辆突然异响怎么办?

我车8月份买的,到现在有3个月了,在高速上车辆突然异响,然后慢慢停了下来,被吓出一身冷汗,高速车辆呼呼的!有没有和我一样的,打电话投诉要求换车退车,客服只是一个劲地记录没有任何答复,4s店也是叫我修车就完事,难道我要置我的安全于不顾去修这个新车?

2023-12-13 10:31 车质网用户3432234

专家答复

您好!如果车辆在质保期内出现质量问题,应以维修消除故障为主,如果达到三包法规定的退换车标准,可以要求厂家退换车处理,如果有其他诉求可以尝试沟通协商。

2023-12-13 11:58

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