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新车维修等配件二十多天可以换车吗?

新车三个月就坏了,需要换配件,等配件已经等了二十多天了,4s店说还要等二十多天,可以提出换车吗?等配件的时间算是维修时间吗?换车的话是直接找卖车的销售吗?

2023-09-08 17:36 车质网用户3366786

专家答复

您好!根据三包法,因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货,等待配件的时间也计算在维修时间内,但是三包内也明确说明了(特殊零配件)不计入维修时间内,如需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间;特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

2023-09-09 19:20

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