大众速腾中控屏幕黑屏应该如何处理？

2022款速腾卓越版，第一个问题，行驶中中控屏突然黑屏，但是声音正常。第二个问题，车辆锁车状态下，一汽大众app显示右前门开着状态，怎么弄都是这样？

2022-12-17 23:01 车质网用户3224547

专家答复

您好！中控屏幕黑屏有可能是中控屏模块、车机屏蔽线有故障，这种情况应该是车机硬件问题导致的，而车机APP问题，建议您检查车辆周边有无信号干扰、信号情况、车机系统或手机APP是否正常等，因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。

2022-12-18 07:36

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