我21年12月27日购买的奥迪A6L，7月8日在路上行驶过程中突然熄火，然后就一直打不着火，就拉到4S店去检测，结果是变速箱电脑版坏了，需要更换 ，一开始说他们没有零件需要调货，后来等了两个多星期说没有货了，要给厂家联系，我又等了两个星期左右给我说全国缺货，需要从德国进个口。然后就一直拖拖，拖到现在快四个月了，都还没有解决我现在要求他们给我换新车，他们又给我说派人去北京取配件，如果需要换车那就让我们找律师法律起诉奥迪，我真的不知道该怎么解决了。这种情况怎么处理？