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东风日产轩逸车辆发生自燃如何维权?

2021年7月26日在深圳宝安东风华新专卖店购买一台日产14代21款悦享款轩逸一台,在2022年8月24日车辆停放出现自燃情况,车辆烧毁成报废,车辆行驶才八千多公里,4s联系厂家,一直以走保险为由,厂家不愿意出来协商,4S店一直要我诉讼,我是一位农民工,买车下来已经就很大压力了,没有多余的资金去,我想三方一起座下来一起谈一下怎么去处理这件事情,要是我当天开着车后果不堪设想,消防认定结果是发动机舱,电器故障致灾,我现在想申请法律援助,不知道怎么去做,越想越害怕。

2022-08-28 18:43 轩逸悦享车主维权

专家答复

您好!这种情况应该先明确自燃原因,再根据原因与责任方明确责任。如果确认是本身质量问题导致,可就损失进行索赔。必要时可能需通过司法途径解决。

2022-08-29 08:11

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