江淮瑞风s3前轮吃胎，去4s店修工作人员说，需要配件升级，我问是什么问题，工作人员说，是厂家生产的配件有问题需要升级，我问那怎么收费呢，工作人员说自费，为什么要消费者自费，需要更换减震和左右球头反正就是好多配件，具体我也没记清楚都是什么配件，工作人员说换下来需要2000左右，我想问一下厂家生产的配件有问题，需要更换，需要消费者买单吗？