速腾发动机内部损坏可以要求换车吗?
一汽大众21款速腾购车时间:2021年1月14日,重大质量问题发生时间:2021年9月14日。总行驶里程:12250km车辆在正常行驶过程中,突然发动机抖动后机油全部漏光,拖车至4S店 检测后4S店分析是发动机内部连杆上螺丝脱落导致发动机严重损坏!这种情况能更换新车吗?
2021-09-24 13:21
车质网用户2990178
专家答复
您好!家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。您可以参考三包法先与4S店协商换车。
2021-09-24 16:45