本田XR-V冷车启动异响可以免费维修吗？
2017年10月底买的本田XR-V，在2020年正月开始发现问题，早上冷车启动时，车发动机发现有哒哒哒的异响，当时没在乎，夏季情况没那么频繁，直至2021年5月28日也就是今天，异响一直不间断存在，今早异响特别大，与东风官方取得联系要我直接联系当地4S店，因为本人没在杭州生活，所以推荐的岳阳东风本田店，打电话过去说过了质保期一切费用由自己承担，可现在去处理的话过了质保期这个可以维权吗？
2021-05-28 10:34
车质网用户2928418
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专家答复
您好！如果您能证明故障属于在保修期内反映过，经销商或厂家没有解决的话，还可以和厂家进行协商。否则超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2021-05-28 12:02
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