你好，本人2016年3月购买了传祺GS4双离合车型，提车一个月左右发现1升2挡有咔咔声，当时声音不大，但能听出来，保养时向4S店反应，告知是正常换挡声，可实至今日，声音已经非常大了，而且12345挡升降挡有时都会出现，越来越严重，明显是质量问题，但厂家和4S均称正常现象，请问我们双离合车主该怎么办？