北汽幻速H2变速箱故障可以申请代步车吗？

你好:我的幻速H2保俢期内换波箱等了一个月，售后没有提供代步车。我让她们帮我申请交通补偿，他们说不知道让我和厂家直接联系。该怎么申请？

2018-05-02 11:28 鲜13534125374

专家答复

您好！根据三包法规定：第十九条在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。介于您这种情况可以尝试与厂家客服联系。

2018-05-02 15:04

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