老师您好，想请教一下，我2015年3月买的比亚迪S7，最近发现左前轮胎鼓包，到4S店要求更换，4S工作人员检查后，说我轮毂上有一个痕迹，（轮毂上的痕迹是如何产生的我自己也不知道，也是工作人员说了我才看到的）说轮胎是受到外力作用才鼓包的，不给换。首先车子我开了还不到3000KM，从来没有他们所谓的碰撞，另外轮胎有漏气现象补过一次台，像这种情况我要如何才能理陪？谢谢！