质选车：换新标 新款标致5008能否重获新生

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为改款车型，新款东风标致5008是否有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年东风标致5008车型的故障问题入手，通过故障问题对比，从而初步预判未来新车质量问题的发展趋势。

　　通过对东风标致5008车型近一年的投诉数据可以发现，故障问题较为分散，且基本不存在共性问题。考虑到新款标致5008虽然是改款车型，但动力系统未发生变化，因此可暂且认为其出现上述故障的概率较高。至于是否会产生新的问题目前不得而知，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　我们通过对东风标致品牌近一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选投诉数据可以发现，“修出新问题”投诉量相对较高，不过也仅有15宗，因此可以忽略不计。具体分析来看，该问题主要集中在标致408车型上，另外在标致308以及标致3008车型上也有少量出现。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年东风标致品牌对旗下车型的投诉回复率为97.82%，可见厂家对于车主的诉求的重视程度还算不错，但仍存在提升空间。