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厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号93504
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞麒M5
投诉车型2010款 1.3L 手动 豪华版
典型问题H79
投诉时间2015-04-27
回复时间2015-05-15
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排重庆涪陵4S店及时联系客户,已向客户做了耐心解释。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号57987
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞麒M5
投诉车型2010款 1.3L 手动 豪华版
典型问题H79
投诉时间2014-06-12
回复时间2014-06-18
厂家回复:
瑞麒厂家回复:据菏泽电力4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,需要更换左右侧围,目前已经订购备件,备件到达服务站会及时通知客户进站更换处理。对此情况,我司申请关单。
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投诉编号41529
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系瑞麒M5
投诉车型2010款 1.3L 手动 标准型
典型问题B22,G117
投诉时间2013-11-14
回复时间2013-11-20
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司山东东虹4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
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